QUESTIONS FRÉQUENTES
Pour préparer au mieux votre venue, vous trouverez quelques questions/réponses fréquentes.
Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question n’hésitez à nous appeler : 03 22 29 62 33
À quelle heure devons-nous arriver ?
Si vous n’avez pas pris votre billet sur internet, la billetterie sur place est ouverte de 21h30 à 23h30.
Si vous avez déjà votre billet – ce qui est conseillé – le spectacle débute à la tombée de la nuit. Comme le spectacle tourne en continu, vous pouvez arriver jusqu’à 23h30.
Nous vous conseillons d’apporter un siège pliant.
Vous avez la possibilité de vous restaurer sur place dès 19h00 à la Table du jardinier (sur réservation) ou au Snack de l’Abbaye.*
Est-il possible de payer avec des chèques vacances ?
Oui, vous pouvez régler vos billets en chèques vacances en achetant vos billets sur place le jour du spectacle.
À qui s’adresse le tarif réduit ?
Le tarif réduit s’adresse aux étudiants, demandeurs d’emploi et enfants de 6 à 17 ans sous demande d’un justificatif.
Le spectacle est-il accessible en fauteuil roulant ?
Le spectacle est accessible aux personnes à mobilité réduite. Merci de vous présenter avec votre carte 30 min avant le début du spectacle.
Faut-il réserver en ligne ou sur place ?
Il est conseillé d’acheter ses billets sur notre billetterie en ligne : https://www.valloires.fr/index.php/reservations/
Un accès dédié aux E-Billets sera en place. Une billetterie est toutefois disponible sur place les soirs de spectacle.
Doit-on réserver un billet pour les enfants de moins de 6 ans ?
Lorsque vous achetez votre billet en ligne, réservez également pour votre enfant de moins de 6 ans, même si le billet n’est pas payant. Une pièce d’identité pourra être demandée au contrôle d’accès.
Est-il possible de réserver un billet pour la visite en journée de l’abbaye ou des jardins et de venir voir le spectacle le soir avec le même billet ?
Non, les billets pour la visite en journée et le billet du spectacle sont indépendants. Le billet du spectacle de donne pas l’accès à la visite en journée
Combien de temps dure le spectacle ?
Le parcours se fait en 1h15. Il est possible de le vivre à son rythme et de voir plusieurs fois les tableaux si on le souhaite, et donc de rester plus longtemps.
Le spectacle est-il annulé en cas de pluie ?
Le spectacle est maintenu en cas de pluie, sauf en cas de vigilance orage. Au besoin, nous vous invitons à consulter notre site internet le jour de votre représentation afin d’être tenu au courant des dernières informations.
En cas d’imprévu, est-il possible de modifier son billet ?
Les billets pour le spectacle ne sont ni remboursables ni échangeables. Merci de vous assurer d’être disponible à la date de votre billet.
En quelle langue le spectacle est-il joué ?
Le spectacle est en français.
Est-ce que les chiens sont autorisés ?
Les chiens ne sont pas autorisés dans l’enceinte de l’abbaye et des jardins.
Est-il possible de venir avec une chaise pliable pour le spectacle ?
Oui, les chaises pliantes sont conseillées.
Est-il possible de manger sur le parcours du spectacle ?
Non, il n’est plus possible de manger une fois entré sur le parcours du spectacle. En revanche, il est possible de se restaurer avant le spectacle, un service de restauration étant proposé aux jardins.
Pouvons-nous venir avec un trépied afin de filmer/photographier ?
S’il est possible de photographier ou de filmer le spectacle avec un appareil léger pour garder un souvenir, les trépieds ne sont pas autorisés à l’intérieur de l’abbaye.
Existe-t-il un vestiaire ?
Non, il n’est pas possible de laisser ses affaires.